Polityka prywatności

Spis treści:

Postanowienia ogólne
Definicje
Rodzaj danych osobowych
Cele przetwarzania danych
Sposób wykorzystania danych
Przetwarzanie w przeglądarkach internetowych
Podstawy prawne przetwarzania danych
Odbiorcy danych
Powierzenie przetwarzania danych innym podmiotom
Okres przechowywania danych
Prawa użytkowników
Bezpieczeństwo danych
Polityka Cookies
Zmiany w polityce prywatności
Postanowienia końcowe

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu www.pinarclinic.pl (zwanym dalej "Serwisem"), dostępnego pod adresem www.pinarclinic.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest MEDDPINAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, o numerze NIP: 7011279363, KRS: 0001196718, z siedzibą w Warszawie, kod pocztowy 02-362, przy ulicy Bitwy Warszawskiej 1920 r. 23, lok.103, zwany dalej "Administratorem".

1.3. Użytkownik, korzystając z Serwisu, akceptuje warunki niniejszej Polityki Prywatności oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z jej postanowieniami.

§2. Definicje

2.1. Administrator – podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników.

2.2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora.

2.3. Dane osobowe – wszelkie informacje, które mogą zidentyfikować osobę fizyczną, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

2.4. RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679, regulujące zasady przetwarzania danych osobowych w Unii Europejskiej.

2.5. Cookies – niewielkie pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

§3. Rodzaj danych osobowych

3.1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
Dane dotyczące preferencji: informacje o preferencjach dotyczących szkoleń i zabiegów.
Dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości przesyłanych przez Użytkowników za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz reklamacyjnych.

§4. Cele przetwarzania danych

4.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz odpowiedzi na zapytania Użytkowników.
Utrzymywanie komunikacji z Użytkownikami w zakresie świadczonych usług.
Analiza statystyczna oraz badania rynku celem poprawy jakości świadczonych usług.
Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa.

§5. Sposób wykorzystania danych

5.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być wykorzystywane w następujący sposób:

Kontakt z Użytkownikami w sprawie ich zgłoszeń reklamacyjnych lub zapytań.
Przesyłanie informacji o nowych usługach, promocjach oraz aktualnościach, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę.
Analizowanie trendów oraz preferencji Użytkowników w celu optymalizacji oferty usług.
Prowadzenie działań marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę.

§6. Przetwarzanie w przeglądarkach internetowych

6.1. W trakcie korzystania z Serwisu, przeglądarka internetowa Użytkownika automatycznie przesyła pewne dane do serwera. Dane te mogą obejmować m.in.:

adres IP,
typ i wersję przeglądarki,
system operacyjny,
datę oraz godzinę dostępu,
adresy URL odwiedzanych stron.

6.2. Dane te są wykorzystywane do monitorowania oraz analizy aktywności Użytkowników w Serwisie, poprawy funkcjonalności Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

§7. Podstawy prawne przetwarzania danych

7.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
niezbędności do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

§8. Odbiorcy danych

8.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Pracownikom i współpracownikom Administratora.
Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. dostawcom usług IT).
Organom publicznym, w zakresie wymaganym przepisami prawa.

§9. Powierzenie przetwarzania danych innym podmiotom

9.1. Administrator może powierzyć przetwarzanie danych osobowych innym podmiotom, które wykonują na jego rzecz określone usługi (np. dostawcom usług hostingowych, firmom marketingowym).

9.2. Powierzenie przetwarzania danych osobowych odbywa się na podstawie umowy, która zapewnia, że podmiot przetwarzający dane będzie przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz instrukcjami Administratora.

§10. Okres przechowywania danych

10.1. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z wymogami prawnymi.

10.2. Po upływie tego okresu dane osobowe Użytkowników zostaną usunięte lub zanonimizowane.

§11. Prawa użytkowników

11.1. Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych.
Sprostowania danych.
Usunięcia danych.
Ograniczenia przetwarzania.
Przenoszenia danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

11.2. W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem danych.

§12. Bezpieczeństwo danych

12.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, chroniąc je przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

§13. Polityka Cookies

13.1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z Serwisu.

13.2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
Analizy ruchu na stronie oraz monitorowania statystyk.
Dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika.
Umożliwienia logowania się i korzystania z funkcji Serwisu.

13.3. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

13.4. Użytkownik może w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookies, jednakże może to wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

§14. Zmiany w polityce prywatności

14.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

14.2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.

14.3. Użytkownicy będą informowani o zmianach poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu na stronie głównej Serwisu.

§15. Postanowienia końcowe

15.1. Niniejsza Polityka Prywatności może być zmieniana w związku z rozwojem technologii lub zmianami w przepisach prawa.

15.2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie Serwisu.

15.3. Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszej Polityce Prywatności będą rozstrzygane na podstawie przepisów prawa polskiego.